Quem é o controlador dos seus dados
A Berry Solutions LTDA, CNPJ 40.088.473/0001-07, com sede na R. Senador Jaime, 453 — Quadra 101, Lote 7/8, Cond. Dona Londina, Sala 06, Setor Campinas, Goiânia/GO, CEP 74.525-010, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site. Contato: contato@berrysolutions.com.br ou (62) 99869-5909.
Quais dados coletamos
Dados que você nos envia. Nos formulários de contato do site, coletamos nome, e-mail, a mensagem que você escreve e a página de origem do contato. No chat da assistente virtual (BIA), coletamos o conteúdo das mensagens que você digita.
Dados de navegação. Quando você consente, ferramentas de análise e publicidade registram informações como páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo e identificadores de navegador (cookies). Também registramos o endereço IP de forma temporária para limitar uso abusivo dos nossos formulários e da assistente virtual.
Para que usamos
Para responder ao seu contato e apresentar propostas comerciais; para entender como o site é usado e melhorá-lo; para medir a eficácia de campanhas de publicidade; e para proteger o site contra abuso automatizado. Não vendemos seus dados e não os usamos para finalidades diferentes destas.
Base legal
O tratamento dos dados enviados por você nos formulários se apoia no seu consentimento e nos procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, I e V da LGPD). O uso de cookies de análise e publicidade se apoia exclusivamente no seu consentimento (art. 7º, I), solicitado no banner exibido no primeiro acesso. O registro temporário de IP para conter abuso se apoia no legítimo interesse (art. 7º, IX).
Com quem compartilhamos
Para operar o site, utilizamos serviços de terceiros que podem tratar dados em nosso nome:
Hostinger — hospedagem do site.
Google (Google Ads / gtag) — medição de campanhas publicitárias. Só é carregado após consentimento.
Meta (Meta Pixel) — medição de campanhas no Facebook e Instagram. Só é carregado após consentimento.
Anthropic — processa as mensagens enviadas à assistente virtual BIA para gerar as respostas.
Resend — envio dos e-mails gerados pelos formulários de contato.
Ao clicar em nossos botões de WhatsApp, você é direcionado ao serviço da Meta, que possui política própria.
Por quanto tempo guardamos
As mensagens de contato ficam armazenadas na nossa caixa de e-mail pelo tempo necessário ao relacionamento comercial. Os registros temporários de IP usados para conter abuso são apagados automaticamente em até 24 horas. Os cookies de terceiros seguem os prazos definidos por cada serviço.
Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização ou eliminação, revogar o consentimento e solicitar a portabilidade. Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@berrysolutions.com.br — respondemos no prazo legal.
Como recusar ou mudar de ideia sobre os cookies
No primeiro acesso, o site pergunta se você aceita os cookies de análise e publicidade. Enquanto você não aceitar, essas ferramentas não são carregadas. Você pode rever sua escolha a qualquer momento pelo link rever preferências de cookies ou limpando os dados do site no seu navegador.
Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.